محصول
امکانات قیمت‌گذاری
منابع
مستندات آموزش ابزارهای رایگان سؤالات متداول وضعیت سرویس
شرکت
درباره تماس با ما
حریمِ خصوصی

سیاستِ حریمِ خصوصی

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چطور از آن استفاده و محافظت می‌کنیم و تو چه حقوقی داری. شفاف و بدونِ پیچیدگی — چون داده و اعتمادِ تو برایمان مهم است.

آخرین به‌روزرسانی: ۳ تیر ۱۴۰۵ ۱۳ بخش
۱۳ بخش · برای خواندن روی هر بخش بزن

این «سیاستِ حریمِ خصوصی» همراهِ قوانین و مقررات یک مجموعهٔ واحد را تشکیل می‌دهد. اصلِ کارِ ما ساده است: فقط داده‌ای را که برای ارائهٔ سرویس لازم است جمع‌آوری می‌کنیم، آن را نمی‌فروشیم، و از آن محافظت می‌کنیم.

این سند توضیح می‌دهد میلرینو هنگامِ استفاده از سرویسِ ارسالِ ایمیل (پنل، SMTP و API) چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند، چگونه از آن استفاده و نگهداری می‌کند، و تو چه حقوقی نسبت به داده‌هایت داری.

با استفاده از سرویس، با این سیاست موافقت می‌کنی. اگر با آن موافق نیستی، لطفاً از سرویس استفاده نکن.

اطلاعاتِ حساب

هنگامِ ثبت‌نام: نام، نشانیِ ایمیل، شمارهٔ تماس و در صورتِ ارائه، نامِ کسب‌وکار. این اطلاعات برای ساختِ حساب، ورود و ارتباط با تو لازم است.

اطلاعاتِ پرداخت

پرداخت از درگاهِ بانکیِ ایرانی انجام می‌شود. ما فقط سوابقِ تراکنش (مبلغ، تاریخ، وضعیت) را برای حسابداری و صدورِ سوابقِ مالی نگه می‌داریم.

دادهٔ ارسال

محتوای ایمیل‌هایی که می‌فرستی، نشانیِ گیرندگان، و لاگِ رویدادها (ارسال، تحویل، باز، کلیک، بازگشت) را برای ارائهٔ سرویس، گزارش‌دهی و عیب‌یابی پردازش می‌کنیم.

اطلاعاتِ فنی

هنگامِ استفاده از پنل و API، اطلاعاتی مانندِ نشانیِ IP، نوعِ مرورگر/دستگاه و لاگ‌های امنیتی برای حفظِ امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده ثبت می‌شود.

اطلاعات را فقط برای اهدافِ زیر به‌کار می‌بریم:

  • ارائه و نگهداریِ سرویس (ارسالِ ایمیل، لاگ، آمار).
  • پردازشِ پرداخت و نگهداریِ سوابقِ مالی.
  • پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌های تو.
  • امنیت، جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده.
  • بهبودِ کیفیت و عملکردِ سرویس.
  • رعایتِ الزاماتِ قانونی.
ما اطلاعاتِ تو را برای تبلیغاتِ شخصِ ثالث نمی‌فروشیم و در اختیارِ تبلیغ‌کنندگان قرار نمی‌دهیم.

در ارسالِ ایمیل، تو «مسئولِ داده» هستی و میلرینو «پردازشگرِ داده» به‌نمایندگی از توست.

  • نشانی و اطلاعاتِ گیرندگان متعلق به توست؛ ما آن را فقط برای ارسال و گزارش‌دهی پردازش می‌کنیم.
  • مسئولیتِ کسبِ رضایتِ گیرندگان و رعایتِ حریمِ خصوصیِ آن‌ها بر عهدهٔ توست (طبقِ بخشِ ضدِ اسپمِ قوانین).
  • ما از دادهٔ گیرندگانِ تو برای مقاصدِ خودمان استفاده نمی‌کنیم.
  • ما فقط از کوکی‌های ضروری برای ورود، حفظِ نشست و امنیتِ پنل استفاده می‌کنیم.
  • کوکیِ تبلیغاتی یا ردیابیِ بین‌سایتی نداریم.
  • می‌توانی کوکی‌ها را در مرورگرت مدیریت کنی، اما غیرفعال‌کردنِ کوکی‌های ضروری ممکن است ورود به پنل را مختل کند.

ما اطلاعاتِ تو را نمی‌فروشیم. اشتراک‌گذاری فقط در این موارد انجام می‌شود:

  • درگاهِ پرداخت: برای انجامِ تراکنشِ بانکی.
  • ارائه‌دهندگانِ زیرساخت: صرفاً برای اجرای سرویس و طبقِ قراردادی که آن‌ها را ملزم به حفاظت از داده می‌کند.
  • الزامِ قانونی: در صورتِ درخواستِ رسمیِ مراجعِ صالحِ قانونی.
  • اطلاعاتِ حساب تا زمانی که حسابِ فعال داری نگهداری می‌شود.
  • لاگ‌های ارسال برای مدتِ محدود (برای پیگیری و عیب‌یابی) نگه داشته می‌شوند و سپس پاک یا بی‌نام می‌شوند.
  • با درخواستِ حذفِ حساب، داده‌های شخصیِ تو حذف می‌شود — به‌جز سوابقی که قانون نگهداری‌شان را الزامی کرده (مانندِ سوابقِ مالی).
  • ارتباطات روی بسترِ رمزنگاری‌شده (TLS) انجام می‌شود.
  • کلیدها و گذرواژه‌ها به‌صورتِ رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شوند.
  • دسترسی به داده‌ها محدود و کنترل‌شده است.
هیچ سیستمی روی اینترنت ۱۰۰٪ نفوذناپذیر نیست؛ ما تلاشِ معقول و متعارف برای حفاظت از داده‌هایت می‌کنیم.

نسبت به داده‌هایت این حقوق را داری:

  • دسترسی به اطلاعاتی که از تو داریم.
  • اصلاحِ اطلاعاتِ نادرست یا ناقص.
  • حذفِ حساب و داده‌های شخصی.
  • دریافتِ خروجی از داده‌هایت (مانندِ لاگ و آمار).

برای اعمالِ این حقوق، از تیکتِ پنل یا صفحهٔ تماس با ما استفاده کن.

سرویسِ میلرینو برای کسب‌وکارها و افرادِ بالای ۱۸ سال است. ما آگاهانه اطلاعاتِ کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم؛ اگر متوجه شویم چنین داده‌ای ثبت شده، آن را حذف می‌کنیم.

داده‌های تو طبقِ قوانینِ جمهوریِ اسلامیِ ایران پردازش و نگهداری می‌شوند. این سیاست نیز تابعِ همین قوانین است.

ممکن است این سیاست را در طولِ زمان به‌روز کنیم. نسخهٔ جدید با تاریخِ تازه در همین صفحه منتشر می‌شود و تغییراتِ مهم از طریقِ پنل یا ایمیل اطلاع‌رسانی خواهد شد. ادامهٔ استفاده پس از انتشار، به‌منزلهٔ پذیرشِ نسخهٔ جدید است.

اگر دربارهٔ این سیاست یا داده‌هایت پرسشی داری، از تیکتِ داخلِ پنل یا صفحهٔ تماس با ما استفاده کن. پشتیبانیِ ما فارسی و انسانی است و در ساعاتِ کاری همراهت است.

پرسشی دربارهٔ حریمِ خصوصی داری؟تیمِ پشتیبانیِ فارسیِ ما برای راهنمایی این‌جاست.
تماس با پشتیبانی