هر سؤالی داری، جوابش این‌جاست

میلرینو یک سرویسِ ارسالِ ایمیل برای کسب‌وکارهای ایرانی است. کارش این است که ایمیل‌هایی را که سیستمِ تو می‌خواهد بفرستد — مثلِ کدِ ورود (OTP)، فاکتور، اعلانِ سفارش و خبرنامه — مطمئن و به‌موقع برساند.

تو از داخلِ برنامه یا سایتِ خودت به میلرینو وصل می‌شوی (با SMTP یا API) و ما کارِ سختِ ارسال را انجام می‌دهیم: اتصالِ پایدار، احرازِ دامنه، صف و تلاشِ مجدد، لاگ و آمار.

برخلافِ ابزارهای کمپینی، میلرینو روی سادگی تمرکز دارد: پنلِ فارسی، پرداختِ ریالی و پشتیبانیِ فارسی. اینجا خبری از پیچیدگیِ اضافه نیست؛ وصل می‌شوی و می‌فرستی.

کلِ مسیر چهار قدمِ ساده است و معمولاً در چند دقیقه تمام می‌شود:

نه لزوماً. اگر از سیستمِ آماده‌ای مثلِ وردپرس / ووکامرس، یک افزونهٔ ایمیل، یا هر نرم‌افزاری که «تنظیماتِ SMTP» دارد استفاده می‌کنی، فقط کافی است مقادیرِ SMTP میلرینو را کپی کنی و بگذاری — بدونِ یک خط کد.

اگر هم توسعه‌دهنده‌ای و می‌خواهی از داخلِ کدِ خودت بفرستی، API و کتابخانه‌های آماده برای زبان‌های پرکاربرد منتظرت هستند.

SMTP همان روشِ استانداردِ ایمیل است که تقریباً همهٔ سیستم‌ها می‌شناسند. اگر نرم‌افزار یا افزونه‌ات «تنظیماتِ SMTP» می‌خواهد، فقط هاست/پورت/نام‌کاربری/گذرواژه را وارد می‌کنی و تمام — بدونِ کدنویسی.

API برای وقتی است که می‌خواهی از داخلِ کدِ خودت ایمیل بفرستی و کنترلِ بیشتری داشته باشی (مثلاً ساختِ داینامیکِ محتوا، مدیریتِ خطاها). یک درخواستِ HTTP POST می‌فرستی و جواب می‌گیری.

خبرِ خوب: هر دو روی یک زیرساخت کار می‌کنند؛ پس هر کدام راحت‌تری را بردار، نتیجه یکی است.

در پنل یک «اعتبارنامهٔ SMTP» بساز؛ نام‌کاربری و گذرواژه به تو داده می‌شود. بعد این مقادیر را در هر برنامه‌ای که SMTP می‌پذیرد بگذار:

نمونه با Node.js (nodemailer):

const t = nodemailer.createTransport({
  host: "smtp.mailerino.com", port: 587,
  auth: { user: "YOUR_SMTP_USER", pass: "YOUR_SMTP_PASS" },
});
await t.sendMail({
  from: "no-reply@yourdomain.ir",
  to: "user@example.com",
  subject: "کد ورود", text: "کد شما: ۸۴۲۱۹",
});

یک «کلیدِ فقط‌ارسال» بساز و در هدرِ Authorization بگذار، بعد یک POST به api.mailerino.com/v1/send بزن:

curl -X POST https://api.mailerino.com/v1/send \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "from":"no-reply@yourdomain.ir",
       "to":"user@example.com",
       "subject":"کد ورود",
       "text":"کد شما: ۸۴۲۱۹" }'

پاسخِ موفق شاملِ یک شناسه (id) و وضعیتِ queued است. همان شناسه، کدِ پیگیریِ توست؛ وضعیتِ بعدی را در «لاگِ رویدادها» یا با وب‌هوک دنبال کن.

این یک مشکلِ رایجِ ایرانی است: بعضی هاست‌ها و شبکه‌ها پورتِ ۵۸۷ را می‌بندند. راه‌حل ساده است.

اگر باز هم وصل نشد، احتمالاً فایروالِ سرور یا میزبانی ارسالِ خروجی را محدود کرده؛ با پشتیبانیِ میزبانت چک کن که پورت‌های ایمیلِ خروجی باز باشند.

تأییدِ دامنه یعنی به دنیا اعلام می‌کنی «این ایمیل‌ها واقعاً از طرفِ من فرستاده می‌شوند». بدونِ آن، گیرنده‌ها و سرورهای ایمیل به فرستنده شک می‌کنند.

وقتی دامنه‌ات تأیید شود، می‌توانی از آدرسِ خودت (مثلِ no-reply@yourdomain.ir) بفرستی، نه از یک آدرسِ غریبه — که هم حرفه‌ای‌تر است و هم به اعتبارِ فرستنده‌ات کمک می‌کند.

تأیید معمولاً سریع است، اما چون به انتشارِ DNS بستگی دارد، گاهی از چند دقیقه تا چند ساعت زمان می‌برد. وقتی رکوردها منتشر شدند، تأیید خودکار انجام می‌شود.

و بله — می‌توانی چند دامنه را اضافه و تأیید کنی و از هرکدام جداگانه بفرستی؛ همه از یک پنلِ واحد مدیریت می‌شوند.

میلرینو اشتراکِ ماهانه ندارد. مدلِ ما «اعتبار» است: یک بستهٔ ایمیل می‌خری و به‌جای پرداختِ ماهانهٔ اجباری، با ریتمِ خودت مصرفش می‌کنی.

هرچه بستهٔ بزرگ‌تری بگیری، قیمتِ هر ایمیل ارزان‌تر می‌شود. می‌توانی از یک بستهٔ کوچک شروع کنی و بعداً بزرگ‌ترش کنی.

پرداخت کاملاً ریالی و به تومان است؛ از درگاهِ بانکیِ ایرانی، آنی و بی‌دردسر. بسته را انتخاب می‌کنی، پرداخت می‌کنی و اعتبارت بلافاصله شارژ می‌شود.

نگرانِ پرداختِ ارزی یا درگاهِ خارجی نباش — همه‌چیز این‌جا و ریالی است.

بستگی به بسته دارد. بسته‌های پایه (۱۰، ۲۵ و ۵۰ هزار ایمیل) اعتبارِ همیشگی دارند؛ نمی‌سوزند و هر وقت بخواهی مصرفشان می‌کنی.

بسته‌های بزرگ‌تر مهلتِ مصرفِ ۳ ماهه دارند. در هر حال، پلنِ ماهانه‌ای در کار نیست که با نرسیدنِ ماه همه‌چیز بسوزد — جزئیاتِ هر بسته در صفحهٔ قیمت‌گذاری آمده.

بله، کامل. در «لاگِ ارسال» وضعیتِ هر ایمیل را لحظه‌به‌لحظه می‌بینی:

• ارسال شد · تحویل به سرورِ گیرنده
• باز شد · کلیک شد
• بازگشت (bounce) و شکایت

می‌توانی لاگ را جست‌وجو و فیلتر کنی و خروجی بگیری — برای پیگیری و عیب‌یابی عالی است.

وقتی یک آدرس مدام برمی‌گردد (مثلاً وجود ندارد) یا گیرنده شکایت می‌کند، میلرینو آن آدرس را خودکار به «لیستِ تعلیق» می‌برد و دیگر برایش ارسال نمی‌کند.

این کار از هدررفتنِ اعتبار و آسیب به اعتبارِ فرستنده‌ات جلوگیری می‌کند — بدونِ این‌که لازم باشد دستی چیزی را مدیریت کنی.

وب‌هوک یعنی هر رویدادِ ایمیل (تحویل، باز شدن، کلیک، بازگشت) همان لحظه به آدرسی که تو تعیین می‌کنی POST می‌شود، تا سیستمت بلافاصله باخبر شود و واکنش نشان دهد.

نمونهٔ payload که دریافت می‌کنی:

{
  "event": "delivered",
  "email": "user@example.com",
  "messageId": "msg_8f2a91c4",
  "timestamp": "2026-06-17T12:04:21Z"
}

ارتباط‌ها روی بسترِ رمزنگاری‌شده (TLS) انجام می‌شود و کلیدها و گذرواژه‌ها امن نگهداری می‌شوند.

مهم‌تر از همه: داده و دامنهٔ تو مالِ توست. قفلت نمی‌کنیم؛ هر وقت خواستی، راحت می‌روی.

چند لایهٔ امنیت در اختیارت است:

• کلیدها «فقط‌ارسال»‌اند؛ یعنی حتی اگر لو بروند، کارِ خطرناکی نمی‌شود کرد.
• کلید فقط یک‌بار هنگامِ ساخت نمایش داده می‌شود؛ جایی امن ذخیره‌اش کن.
• می‌توانی برای هر کلید محدودیتِ IP و تاریخِ انقضا بگذاری.

برای حساب‌های جدید، سقفِ ارسالِ روزانه به‌صورتِ پیش‌فرض ۱۰۰۰ ایمیل در روز است. این عدد برای محافظت از اعتبارِ همه است و با رشدِ حساب و سابقهٔ ارسالِ سالم، قابلِ افزایش است.

درخواست‌های API هم نرخِ معقولی دارند؛ اگر خیلی سریع پشتِ‌سرِ‌هم بفرستی، ممکن است موقتاً پاسخِ 429 بگیری — کافی است کمی فاصله بگذاری.

رایج‌ترین دلایلِ ردِ ارسال: دامنهٔ تأییدنشده، اعتبارِ ناکافی، آدرسِ فرستندهٔ نامعتبر یا عبور از سقفِ نرخ. هر خطا یک کد و پیامِ فارسی دارد:

این‌که ایمیل به پوشهٔ ورودی برسد یا اسپم، به عواملِ زیادی بستگی دارد که بخشی دستِ توست. ما تضمینی نمی‌دهیم، اما این کارها به اعتبارِ فرستنده‌ات کمکِ واقعی می‌کنند:

• احرازِ کاملِ دامنه (SPF و DKIM و DMARC) را انجام بده.
• از آدرسِ دامنهٔ خودت بفرست، نه آدرسِ عمومی.
• محتوای تمیز و مرتبط بنویس و از لینک‌ها/کلماتِ مشکوک پرهیز کن.
• برای آدرس‌های واقعی بفرست و بازگشتی‌ها را در لیستِ تعلیق نگه‌دار.
• اگر تازه شروع کرده‌ای، حجمِ ارسال را تدریجی زیاد کن.

اگر باز هم مشکل داشتی، لاگ را بررسی کن و با پشتیبانی تماس بگیر تا با هم ریشه را پیدا کنیم.

از داخلِ پنل، از طریقِ ایمیلِ پشتیبانی، یا صفحهٔ تماس با ما می‌توانی پیام بدهی. پشتیبانیِ ما انسانی و فارسی است — یک نفر واقعی، نه رباتِ انگلیسی‌زبان.

در ساعاتِ کاری (شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۸ و پنجشنبه ۹ تا ۱۳) معمولاً سریع جواب می‌دهیم و تا حلِ مشکل کنارت می‌مانیم.